An Assessment of Cybersecurity Awareness among Personnel Working on Cloud-Based Systems: A Case Study of a Private Clinic

Abstract

This independent study aimed to (1) assess the level of cybersecurity awareness among personnel using cloud-based systems in a private clinic and (2) develop and implement online learning media to enhance knowledge and prevention of cyber threats. The sample comprised 80 clinic staff selected through simple random sampling based on Yamane’s formula. Research instruments included pre- and post-tests of 25 points each, with three levels of interpretation: low (0–12), moderate (13–17), and high (18–25). The instruments were validated by three experts, with all items achieving an IOC above 0.5. Data were analyzed using descriptive statistics and a paired samples t-test to evaluate differences between pre- and post-test scores. The results indicated that prior to the training, most participants had low cybersecurity awareness, with an average score of 9.20. After completing the Genially-based online learning program, the mean score increased to 20.30—an improvement of 11.10 points (44.4%). The proportion of participants with high-level knowledge rose sharply from 2.50% to 82.50%, while none remained in the low category. A paired samples t-test confirmed that this difference was statistically significant (p

การค้นคว้าอิสระครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ประเมินระดับความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของบุคลากรที่ปฏิบัติงานบนระบบคลาวด์ในคลินิกเอกชน และ (2) พัฒนาและนำสื่อการเรียนรู้ออนไลน์มาใช้เพื่อเสริมสร้างความรู้และการป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ กลุ่มตัวอย่างคือบุคลากรของคลินิกจำนวน 80 คน ที่ได้จากการสุ่มแบบง่ายตามสูตรของยามาเน่ เครื่องมือวิจัยประกอบด้วยแบบทดสอบก่อนและหลังเรียน คะแนนเต็ม 25 คะแนน โดยมีเกณฑ์การแปลผล 3 ระดับ คือ น้อย (0–12 คะแนน) ปานกลาง (13–17 คะแนน) และมาก (18–25 คะแนน) เครื่องมือได้รับการตรวจสอบความตรงเชิงเนื้อหาโดยผู้เชี่ยวชาญ 3 ท่าน ซึ่งทุกข้อมีค่า IOC มากกว่า 0.5 ข้อมูลที่ได้ถูกวิเคราะห์ด้วยสถิติเชิงพรรณนา และทดสอบสมมติฐานด้วยสถิติแบบ Paired Samples t-test ผลการวิจัยพบว่า ก่อนการอบรม บุคลากรส่วนใหญ่มีระดับความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์อยู่ในระดับต่ำ โดยมีคะแนนเฉลี่ย 9.20 คะแนน หลังเข้าร่วมกิจกรรมการเรียนรู้ผ่านสื่อออนไลน์แบบโต้ตอบด้วยโปรแกรม Genially คะแนนเฉลี่ยเพิ่มขึ้นเป็น 20.30 คะแนน เพิ่มขึ้น 11.10 คะแนน (ร้อยละ 44.4) สัดส่วนของผู้ที่มีความรู้ระดับสูงเพิ่มจากร้อยละ 2.50 เป็นร้อยละ 82.50 โดยไม่มีผู้ใดอยู่ในระดับต่ำอีกต่อไป ผลการทดสอบทางสถิติแบบ Paired Samples t-test พบว่าความแตกต่างของคะแนนก่อนและหลังการอบรมมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 แสดงให้เห็นว่าสื่อการเรียนรู้ออนไลน์มีประสิทธิผลในการเสริมสร้างความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของบุคลากรได้อย่างชัดเจน สรุปผลและข้อเสนอแนะ ผลการศึกษานี้ยืนยันว่าการใช้สื่อการเรียนรู้ออนไลน์แบบโต้ตอบ เช่น Genially มีศักยภาพในการส่งเสริมการเรียนรู้เชิงรุกและช่วยเพิ่มพฤติกรรมด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ได้อย่างเป็นรูปธรรม หน่วยงานด้านสาธารณสุขและองค์กรที่ใช้ระบบคลาวด์ สามารถประยุกต์แนวทางนี้ในการอบรมบุคลากร เพื่อสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัย ลดความเสี่ยงจากภัย ไซเบอร์ และยกระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วยที่มีความอ่อนไหวในระยะยาว