Enhancing Preventive Maintenance Efficiency for Reference Weighing Scales Based on United Kingdom Accreditation Service Standards

Abstract

Weighing scale maintenance is essential for measurement accuracy and production quality control in the pharmaceutical industry. This independent study had the objective of developing a decision-support system for weighing scale maintenance using 9 years of retrospective calibration data from 2016 to 2024, totaling 127,118 records, within the framework of the UKAS LAB 14:2015 standard. After data cleaning, the records were classified into 3 groups according to test type. Subsequently, the accuracy class determination and calculation of maximum permissible errors are performed. A four-level alert, including Normal, Warning Limits, Action Limits, and Over Limits, has been established to identify instrument status and prioritize maintenance. These criteria were developed into a decision-support system capable of showing status summaries, maintenance reports, and weight-correction calculations. Scales exceeding thresholds made up 22.68% of the total, indicating prioritized maintenance needs. Experts rated the information system excellent. In conclusion, the developed system supports weighing scale maintenance decisions, meets user needs, and can be applied in organizations performing pharmaceutical weighing scale calibration.

การบำรุงรักษาเครื่องชั่งมีความสำคัญต่อความถูกต้องของการวัด และการควบคุมคุณภาพการผลิตของอุตสาหกรรมเภสัชกรรม การค้นคว้าอิสระนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบสนับสนุนการตัดสินใจสำหรับ การบำรุงรักษาเครื่องชั่ง โดยใช้ข้อมูลผลการสอบเทียบย้อนหลัง 9 ปี ตั้งแต่ พ.ศ. 2559 ถึง 2567 จำนวน 127,118 รายการ ภายใต้กรอบมาตรฐาน UKAS LAB 14:2015 หลังจากทำความสะอาดข้อมูล และจำแนกข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มตามประเภทการทดสอบ จากนั้นทำการกำหนดระดับความเที่ยงตรง และคำนวณหาค่าความคลาดเคลื่อนสูงสุดที่ยอมรับได้ โดยได้กำหนดเกณฑ์การแจ้งเตือนเป็น 4 ระดับ ได้แก่ Normal, Warning Limits, Action Limits และ Over Limits เพื่อระบุสถานะ และจัดลำดับความเร่งด่วนในการบำรุงรักษา จากนั้นได้นำเกณฑ์การแจ้งเตือนไปต่อยอดเพื่อพัฒนาระบบสนับสนุนการตัดสินใจสำหรับการบำรุงรักษาเครื่องชั่งที่สามารถแสดงข้อมูลสรุปสถานะ รายงานการบำรุงรักษา และการคำนวณค่าปรับแก้น้ำหนัก จากผลการวิจัย พบว่า เครื่องชั่งที่มีสถานะเกินเกณฑ์ยอมรับทั้งหมดคิดเป็นร้อยละ 22.68 ซึ่งบ่งชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นในการจัดลำดับความสำคัญในการบำรุงรักษา จากผลการประเมินคุณภาพระบบสารสนเทศโดยผู้เชี่ยวชาญอยู่ในระดับดีเยี่ยม ซึ่งสามารถสรุปได้ว่าระบบสารสนเทศที่พัฒนาขึ้นช่วยสนับสนุนการตัดสินใจการบำรุงรักษาเครื่องชั่ง รองรับความต้องการของผู้ใช้งานที่เกี่ยวข้อง และสามารถนำไปประยุกต์ใช้จริงในองค์กรที่ดำเนินการสอบเทียบเครื่องชั่งในอุตสาหกรรมเภสัชกรรมได้